





湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念。歡迎廣大客戶惠顧!

ACD交流機(jī)
由程控交流機(jī)合作排隊(duì)軟件(ACD,主動(dòng)呼叫分配)組成,供給組網(wǎng)接入功用并經(jīng)過靈活的話務(wù)處置方法進(jìn)行主動(dòng)呼叫分配。
CTI效勞器
CTI效勞器是整個(gè)CallCenter的中間。它經(jīng)過CTILink將電話交流體系和計(jì)算機(jī)體系有機(jī)地結(jié)合起來,完結(jié)鉀能來話處置、屏幕彈出、語音和數(shù)據(jù)和諧搬運(yùn)、主動(dòng)外撥、軟電話等功用。專門的軟件一方面能夠屏蔽交流機(jī)供給的低層CSTA協(xié)議的復(fù)雜性.另一方面也為客戶端使用供給CTCAPI. TAPI等工業(yè)規(guī)范編程接口,還供給ActiveX主動(dòng)化呼叫操控控件,簡化客戶端CTI編程。
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現(xiàn)在很多的醫(yī)院都會(huì)使用呼叫器系統(tǒng),武漢呼叫系統(tǒng),床頭呼叫器與呼叫主機(jī)配合,用于大中型醫(yī)院及養(yǎng)老院的病房呼叫或是門1診呼叫及衛(wèi)生間緊急呼叫。那么對于床頭呼叫器與呼叫主機(jī)的相關(guān)的用法分別是什么呢?
呼叫主機(jī)用法:放置在醫(yī)院的護(hù)士站,此醫(yī)用呼叫主機(jī)與病員病例一覽表合二為一,主機(jī)顯示屏可同時(shí)顯示房間與床位號碼??窗蹇刹宀v1卡60張,并且插卡下方有指示燈提示,病房呼叫時(shí)主機(jī)顯示房間號與床位號對應(yīng)房間指示燈亮,護(hù)士可通過亮燈提示的插卡病歷內(nèi)容查詢病歷信息,對病1人呼叫做初步判斷。

醫(yī)護(hù)主機(jī)系統(tǒng)工作流程
1、需要幫忙時(shí),醫(yī)院無線呼叫系統(tǒng),按一下病床分機(jī)上的呼叫鍵,等候護(hù)士站人員應(yīng)答
2、病床分機(jī)呼叫后,護(hù)士站主機(jī)會(huì)收到呼叫信息,護(hù)士站人員應(yīng)答后與對講通話,甚至前去幫忙。
3、護(hù)士拿起電話機(jī),病房呼叫系統(tǒng),對整個(gè)病區(qū)進(jìn)行喊話,或者打開廣播功能,對病區(qū)進(jìn)行播放音頻文件。
4、對于正在實(shí)護(hù)行為的病房,三色門燈以及病房門口機(jī)可以根據(jù)設(shè)定,顯示對應(yīng)的狀態(tài)以及醫(yī)護(hù)人員名稱,方面查詢?nèi)藛T去向。
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